웹에서 회원 탈퇴하기
- 캐폴테스트 웹에 로그인한 뒤 계정 설정을 엽니다.
- 회원 탈퇴를 선택하고 현재 비밀번호와 화면에 표시된 확인 문구를 입력합니다.
- 삭제되는 정보를 확인한 뒤 계정 삭제를 선택합니다.
앱에서 회원 탈퇴하기
- 캐폴테스트 앱에 로그인한 뒤 설정을 엽니다.
- 회원 탈퇴를 선택하고 화면에서 안내하는 본인 확인과 확인 문구를 입력합니다.
- 처리 내용을 확인한 뒤 탈퇴하기를 선택합니다.
로그인이 어렵거나 앱을 삭제한 경우에도 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.
이메일로 계정 또는 데이터 삭제 요청하기
privacy@kaffollabs.com로 삭제 요청 보내기
가입한 이메일 주소에서 요청을 보내고, 계정 전체 삭제인지 특정 아동의 정보·검사 기록 삭제인지 알려 주세요. 비밀번호, 주민등록번호, 검사 결과 파일을 보내실 필요는 없습니다. 가입 이메일을 사용할 수 없다면 그 사정을 함께 알려 주세요.
본인 또는 정당한 법정대리인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 추가 확인이나 보관이 필요한 경우에는 사유와 처리 범위를 안내합니다.
탈퇴 시 처리되는 정보와 남을 수 있는 기록
탈퇴하면 계정 이용을 종료하고 보호자 표시 이름과 아동 연결을 삭제합니다. 다른 보호자가 없는 아동은 생년월일, 고민, 검사·설문 응답, 전사문과 리포트까지 실제로 삭제합니다. 연구용 가명·익명 사본을 따로 남기지 않습니다.
공동 보호자가 있는 아동은 탈퇴한 보호자와의 연결만 삭제하며 다른 보호자는 계속 이용할 수 있습니다. 음성 파일도 삭제를 요청하고 처리 중이던 업로드를 다시 확인해 정리합니다. 동의·철회 이력의 보존 범위와 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
자세한 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 처리방침